Verzendbeleid

Levertijden & Verzending – Maisonnox.nl

Hieronder vindt u de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten:

  • Na het plaatsen van een bestelling hanteren wij een verwerkingstijd van 1–3 werkdagen.
    Bestellingen die doordeweeks worden geplaatst, worden meestal binnen 1 werkdag verwerkt.
    Bestellingen die op vrijdagavond of in het weekend worden geplaatst, kunnen iets langer duren.

  • Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, bedraagt de gemiddelde levertijd 8–12 werkdagen.

Wij streven ernaar om het bestel- en leveringsproces zo eenvoudig en duidelijk mogelijk te maken. Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@maisonnox.nl. Hieronder leggen wij stap voor stap uit hoe uw bestelling wordt verwerkt en geleverd.

Bestelling plaatsen

Het bestelproces bij Maisonnox.nl is eenvoudig en overzichtelijk.

  1. Ga naar de productpagina en voeg het gewenste product toe aan uw winkelwagen door te klikken op de zwarte knop “Toevoegen aan winkelwagen”.

  2. Controleer of u de juiste variant(en) heeft geselecteerd.

  3. Klik vervolgens op “Afrekenen”.

  4. Op de informatiepagina vult u uw adresgegevens in. Controleer deze zorgvuldig.

  5. Wanneer alle gegevens correct zijn ingevuld, klikt u op “Doorgaan naar verzenden”.

  6. Op de verzendpagina kunt u uw adresgegevens nogmaals controleren. Hier wordt ook vermeld dat alle bestellingen gratis worden verzonden.

  7. Klik daarna op “Doorgaan naar betalen”.

Betaalmethoden

Bij Maisonnox.nl kunt u veilig betalen via verschillende betaalmethoden. Alle betalingen zijn SSL-versleuteld, zodat u verzekerd bent van een veilige betaalomgeving.

Beschikbare betaalmethoden:

  • Klarna (achteraf betalen)

  • Creditcard (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

  • PayPal

  • EPS

  • SOFORT

Na het kiezen van uw betaalmethode klikt u op “Bestelling voltooien”. U wordt vervolgens doorgestuurd naar de gekozen betaalomgeving om de betaling af te ronden. Mocht u problemen ondervinden, neem dan gerust contact met ons op via info@maisonnox.nl.

Communicatie met Klanten

Bij de Checkout: Voeg een duidelijke melding toe in het bestelproces waarin staat dat de
klant mogelijk invoerrechten en BTW moet betalen bij ontvangst van de bestelling.
Bijvoorbeeld: "Let op: Uw bestelling wordt verzonden vanuit [land] en kan onderworpen
zijn aan invoerrechten en BTW, te betalen door de ontvanger bij levering."
Orderbevestiging: Vermeld in de orderbevestiging opnieuw dat de goederen rechtstreeks
vanuit een derde land worden verzonden en dat de klant verantwoordelijk is voor
eventuele invoerrechten en BTW.
Klantenservice: Zorg ervoor dat het klantenserviceteam goed op de hoogte is van deze
regelingen, zodat zij klanten correct kunnen informeren als er vragen zijn over
invoerrechten of BTW.

Contracten met Leveranciers

Inkoopcontracten: Zorg ervoor dat in de inkoopcontracten met leveranciers expliciet
wordt opgenomen dat de levering vanuit het derde land direct naar de klant moet gaan,
zonder tussenkomst van de Nederlandse dropshipper bij de invoer.
Verantwoordelijkheid voor Transport: Het transport moet volledig worden geregeld door
de leverancier in het derde land, en de Nederlandse ondernemer mag hier geen rol in
spelen om indirecte betrokkenheid bij de invoer te vermijden.

 

 

 

 

 

Verzendkosten

Wij nemen alle verzendkosten voor onze rekening.
Alle producten van Maisonnox.nl worden 100% gratis bij u thuisbezorgd.
Er geldt geen minimale bestelwaarde.

Verzending van uw bestelling

Heeft u het perfecte item of accessoire gevonden? Dan wilt u hier natuurlijk zo snel mogelijk van genieten. Daarom zorgen wij ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.

Om onze producten tegen eerlijke prijzen aan te kunnen bieden, verzenden wij bestellingen in grotere batches zodra een minimale hoeveelheid is bereikt. Op deze manier besparen wij kosten en dragen wij bij aan een duurzamere wereld. Wij danken u voor uw begrip.

Let op

Zoals bij veel webshops kan het in drukke periodes voorkomen dat er vertraging ontstaat in de levering. Wij doen altijd ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Wilt u dat uw bestelling vandaag nog wordt verzonden? Neem dan contact met ons op via info@maisonnox.nl. Ons serviceteam denkt graag met u mee over de beste oplossing.