Privacybeleid

PRIVACYVERKLARING

1) INFORMATIE OVER HET VERZAMELEN VAN PERSOONSGEGEVENS EN CONTACTGEGEVENS VAN DE VERANTWOORDELIJKE

1.1

Wij zijn verheugd dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.

1.2

Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:

Maisonnox.nl
E-mailadres: info@maisonnox.nl

De verantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.

1.3

Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (zoals bestellingen of aanvragen) gebruik van SSL- respectievelijk TLS-versleuteling. U herkent een versleutelde verbinding aan “https://” en het slot-symbool in de adresbalk van uw browser.

2) GEGEVENSVERZAMELING BIJ HET BEZOEK VAN ONZE WEBSITE

Bij uitsluitend informatief gebruik van onze website, dus wanneer u zich niet registreert of ons op andere wijze informatie verstrekt, verzamelen wij alleen gegevens die uw browser automatisch aan onze server doorgeeft (zogeheten server-logbestanden). Dit zijn:

  • Bezochte website

  • Datum en tijd van toegang

  • Hoeveelheid verzonden gegevens (in bytes)

  • Verwijzende bron/URL

  • Gebruikte browser

  • Gebruikt besturingssysteem

  • Gebruikt IP-adres (eventueel geanonimiseerd)

De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6 lid 1 sub f AVG, op grond van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. Deze gegevens worden niet doorgegeven of anderszins gebruikt. Wij behouden ons het recht voor om de server-logbestanden achteraf te controleren bij concrete aanwijzingen van onrechtmatig gebruik.

3) COOKIES

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen.

  • Sessiecookies worden na het sluiten van de browser automatisch verwijderd.

  • Persistente cookies blijven op uw apparaat opgeslagen en maken het mogelijk uw browser bij een volgend bezoek te herkennen.

Cookies kunnen informatie bevatten zoals browser- en locatiegegevens en IP-adressen. Persistente cookies worden automatisch na een vooraf bepaalde periode verwijderd.

Sommige cookies dienen om het bestelproces te vereenvoudigen (bijvoorbeeld het onthouden van de inhoud van een winkelwagen). Voor zover via cookies persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit op basis van:

  • artikel 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van een overeenkomst), of

  • artikel 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij optimale functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid).

Wij kunnen samenwerken met advertentiepartners die cookies van derden plaatsen. U wordt hierover afzonderlijk geïnformeerd.

U kunt uw browser zo instellen dat u geïnformeerd wordt over cookies en zelf beslist of u deze accepteert. Bij het weigeren van cookies kan de functionaliteit van de website beperkt zijn.

4) CONTACTOPNAME

Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via een contactformulier of e-mail), worden persoonsgegevens verwerkt. Welke gegevens worden verzameld, is afhankelijk van het gebruikte formulier.

De verwerking vindt plaats op basis van:

  • artikel 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang), of

  • artikel 6 lid 1 sub b AVG indien het contact gericht is op het sluiten van een overeenkomst.

Na afhandeling van uw verzoek worden de gegevens verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn.

5) KLANTENACCOUNT EN CONTRACTAFWIKKELING

Persoonsgegevens worden verwerkt voor de uitvoering van overeenkomsten of het aanmaken van een klantenaccount (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Uw klantenaccount kan op elk moment worden verwijderd via een verzoek aan info@maisonnox.nl.

Na volledige afwikkeling worden gegevens geblokkeerd conform fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen en daarna verwijderd, tenzij u expliciet toestemming heeft gegeven voor verder gebruik.

6) GEBRUIK VAN GEGEVENS VOOR DIRECT MARKETING

6.1 Nieuwsbrief

Bij aanmelding voor onze nieuwsbrief gebruiken wij uw e-mailadres via een double opt-in-procedure. Rechtsgrondslag is artikel 6 lid 1 sub a AVG. Afmelden is op elk moment mogelijk via de afmeldlink in de nieuwsbrief.

6.2 Nieuwsbrief voor bestaande klanten

Wanneer u bij een aankoop uw e-mailadres heeft verstrekt, kunnen wij u aanbiedingen sturen voor vergelijkbare producten. Dit gebeurt op basis van artikel 6 lid 1 sub f AVG. U kunt hiertegen te allen tijde bezwaar maken via info@maisonnox.nl.

7) GEGEVENSVERWERKING BIJ BESTELLINGEN

7.1

Uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan vervoerders en betalingsdienstverleners voor de uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG).

7.2 Betalingsdienstverleners

  • PayPal

  • SOFORT (Klarna Group)

Bij deze betaalmethoden kunnen kredietwaardigheidscontroles plaatsvinden. Raadpleeg de privacyverklaringen van deze aanbieders voor meer informatie.

8) BEOORDELINGSHERINNERING

Wij gebruiken uw e-mailadres uitsluitend voor een eenmalige beoordelingsherinnering, mits u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven (artikel 6 lid 1 sub a AVG). U kunt deze toestemming op elk moment intrekken via info@maisonnox.nl.

9) SOCIALE MEDIA PLUGINS (SHARIFF-OPLOSSING)

Wij gebruiken privacyvriendelijke social-media-knoppen van:

  • Facebook

  • Google+

  • Instagram

Pas bij het aanklikken wordt een verbinding met het betreffende platform tot stand gebracht. De platforms zijn (of waren) Privacy Shield-gecertificeerd.

10) ONLINE MARKETING

10.1 DoubleClick by Google

Deze website maakt gebruik van DoubleClick by Google voor advertentiedoeleinden op basis van artikel 6 lid 1 sub f AVG. U kunt dit uitschakelen via browserinstellingen of advertentie-instellingen van Google.

10.2 Google Ads Conversion Tracking

Wij gebruiken Google Ads om het succes van advertenties te meten. Hierbij worden cookies gebruikt die geen directe identificatie van personen mogelijk maken.

11) WEBANALYSE – GOOGLE ANALYTICS

Wij gebruiken Google Analytics met IP-anonimisering (anonymizeIp()). De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6 lid 1 sub f AVG. U kunt tracking uitschakelen via een browser-plugin of opt-out-cookie.

12) RETARGETING / REMARKETING

  • Facebook Pixel

  • Google Ads Remarketing

Deze diensten tonen gepersonaliseerde advertenties op basis van uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG).

13) RECHTEN VAN BETROKKENEN

U heeft recht op:

  • Inzage (art. 15 AVG)

  • Correctie (art. 16 AVG)

  • Verwijdering (art. 17 AVG)

  • Beperking van verwerking (art. 18 AVG)

  • Gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG)

  • Intrekking van toestemming (art. 7 lid 3 AVG)

  • Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens (art. 77 AVG)

13.2 Recht van bezwaar

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing. Na bezwaar wordt de verwerking voor deze doeleinden gestaakt.

14) BEWAARTERMIJN

Persoonsgegevens worden bewaard conform wettelijke bewaartermijnen (zoals fiscale en handelsrechtelijke verplichtingen) en daarna verwijderd, tenzij verdere opslag noodzakelijk is voor contractuele of gerechtvaardigde doeleinden.